Este documento constituye la aceptación de productos y/o servicios para pedidos realizados con A-Dalton Trucking Company, LLC y su nombre comercial, RockNYard Landscape Center. Al firmar este documento, la persona abajo firmante acepta pagar el monto cotizado cuando se le ofrezca una fecha de entrega. El pedido quedará confirmado una vez que este formulario haya sido completado y el pago haya sido realizado. Asimismo, si se acuerda que el pago se realizará en efectivo, el monto total deberá pagarse antes de la entrega o al momento de la entrega, y no se emitirán reembolsos, incluso si el producto es rechazado. Los productos están disponibles para ser vistos en nuestro centro de jardinería antes de la entrega, con el fin de evitar este tipo de inconvenientes.
Este documento también constituye una renuncia y exención de responsabilidad a favor de A-Dalton Trucking Company, LLC, su nombre comercial RockNYard Landscape Center, su servicio de entrega, y sus funcionarios, agentes, empleados, representantes, subcontratistas y empresas matrices. La persona abajo firmante, Primer Nombre Apellido, puede solicitar que depositemos materiales o productos de jardinería en la propiedad ubicada en o aproximadamente en Dirección de entrega, Utah. Se entiende que la persona abajo firmante puede ser o no ser propietaria de esta propiedad o de las propiedades circundantes. También puede estar actuando como representante del propietario de la propiedad. Si no está actuando como representante del propietario o de los propietarios de dicha propiedad, la persona abajo firmante será la única responsable de obtener los permisos necesarios de los propietarios para utilizar dicha propiedad con el fin de acceder a otra propiedad o para utilizarla como área de preparación para sus necesidades personales. Esto incluye obtener, cuando sea necesario, autorización para depositar el material en la calle junto a la acera. La persona abajo firmante declara que ha leído este formulario, que ha tenido tiempo para solicitar que se le explique, que ha podido hacer preguntas y que comprende que todo el equipo y la maquinaria utilizados para la entrega, descarga y colocación de dichos materiales o productos de jardinería son pesados y pueden causar daños al paisaje existente, césped, concreto o asfalto, bordillos, canaletas, aceras, entre otros.
Haremos todo lo posible por descargar o colocar los materiales o productos de jardinería en el lugar solicitado por la persona abajo firmante. Nuestra colocación estándar para las entregas es junto a la acera, en la calle frente a la dirección de entrega, salvo que se solicite algo diferente. Cualquier solicitud que exceda la entrega junto a la acera, incluyendo, entre otras, la colocación en propiedad privada, como entradas para vehículos, patios u otras áreas, será evaluada exclusivamente a discreción del conductor de la entrega. El conductor evaluará el acceso, la seguridad y el posible riesgo de daños antes de aceptar cualquier colocación que no sea estándar. Se reconoce que pueden producirse daños incluso cuando se toman todas las precauciones. Por medio del presente documento, la persona abajo firmante acepta libre y voluntariamente, y sin coacción, toda la responsabilidad por cualquier daño que ocurra y formaliza esta exención de responsabilidad.
Asignaremos un horario de entrega la noche anterior mediante un mensaje de texto, y usted deberá responder para poder recibir la entrega a tiempo. El día de la entrega, el conductor llamará o enviará un mensaje de texto cuando se encuentre en camino con su pedido. Esto significa que usted tendrá tiempo suficiente para asegurarse de que contemos con espacio para descargar la carga. Si el conductor debe esperar más de 15 minutos porque usted ha solicitado instrucciones especiales de descarga que requieren mover vehículos u otros objetos que obstruyan el paso, se le cobrará un cargo adicional de $50 por cada período de 15 minutos después de nuestra llegada. Los conductores tienen un horario muy ajustado y no disponen de tiempo para esperar.
Con gusto reprogramaremos su entrega sin cargo si recibimos un aviso con al menos 48 horas de anticipación. Esto podrá hacerse hasta tres veces. Si necesita reprogramar dentro del período de 48 horas y existen circunstancias atenuantes, comuníquese con nuestra oficina. Tenga en cuenta que, una vez que su entrega ha sido programada, hemos apartado y reservado ese horario para usted. Al apartar y reservar su horario, tendremos que rechazar a otros clientes que soliciten ese mismo horario de entrega. Si no se nos proporciona tiempo suficiente para llenar ese espacio de entrega, estaremos rechazando otros trabajos para conservar su horario reservado.
Por lo tanto, cualquier entrega reprogramada entre 48 y 24 horas antes de la entrega estará sujeta a un cargo de reprogramación de $50. Si reprograma la entrega con menos de 24 horas de anticipación, cada entrega estará sujeta a un cargo administrativo de $50, además de un cargo de reposición del 10%.
Si necesita cancelar su entrega con al menos 48 horas de anticipación, la cancelación estará sujeta a un cargo del 3.5% por transacción con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Venmo, cuando corresponda, el cual ya habrá sido pagado por nosotros. Además, cada entrega cancelada por separado estará sujeta a un cargo administrativo de $50.
Si cancela su entrega dentro de las 24 horas anteriores a la hora programada, la situación puede ser más complicada dependiendo de qué tan cerca se encuentre la hora efectiva de la entrega. La cancelación podrá estar sujeta, entre otros cargos, a un cargo del 3.5% por transacción con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Venmo, un cargo de reposición del 50% y el cargo de entrega.
Asimismo, si ha pedido una piedra especial, como piedra paletizada que ya haya sido desempacada y cargada en el camión, el pedido completo no será reembolsable.